Requisitos formales

La denuncia debe formularse por escrito.

Contenido de la Denuncia:

El escrito de denuncia deberá contener nombres y apellidos completos del denunciante, tipo y número de documento, domicilio y números de teléfonos.

Deberá asimismo consignar en detalle todos los datos de la firma sobre la que formula el reclamo, tales como nombre de fantasía, razón social -si la tuviere-, dirección, teléfono, a los fines de su individualización.

Luego deberá realizar un relato detallado de su reclamo, en el que se deberá consignar lugar, fecha, y modalidad de la operación y/o servicio que pretende denunciar.

Documentación a acompañar en el acto de la denuncia:
Asimismo es de suma importancia que acompañe toda la documentación que se encuentre en su poder que avale su reclamo, tales, como facturas, presupuestos, resumen de tarjeta de crédito, contratos, etc., en fotocopias.

Nota:El inicio de un reclamo no tiene costo económico alguno. Es un servicio gratuito brindado por el Municipio de Trenque Lauquen.
Se debe destacar que el mismo no genera ninguna consecuencia negativa para los vecino que se acerquen a hacer valer sus derechos (tales como demandas en su contra u otro tipo de reclamos).

Reclamos y denuncias

La Oficina Municipal de Defensa al Consumidor se encuentra ubicada en el 1º piso del Centro Cívico.

En Beruti y en 30 de Agosto: se atiende alternativamente, los viernes en el horario de 9 a 12 hs.

02392 – 410518/19 int. 23

consumidortl@gmail.com

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